数字化的新零售经济体制下，中国制造业传统企业主要面临着以下四个艰巨挑战：1、产能过剩，业绩下滑；2、增长缓慢，竞争加剧；3、效率低下，难以永续；4、能力不足，制约发展。去年工信部部长苗圩在中国发展高层论坛年会上强调，中国制造业需完善创新体制机制，加快制造业升级。为了应对增长趋缓和竞争加剧的挑战，制造业企业应通过融合信息化和工业化，有效利用数字化、智能化、自动化和IT技术提高运营效率，促成制造业的转型创新，为制造业企业注入活力，进而提高竞争力。其实近几年有些传统企业已经在这一过程中完成突破并实现转型升级，尤其是传统工控制造企业，紧跟制造业行业的创新转型升级，在此研祥智能希望通过工控行业的案例研究，能够抛砖引玉对其他制造业企业具有借鉴意义。
传统工控行业注重产品本身，即产品实用性、性能和设计，然而这一模式正面临着四种内外部挑战：首先，研发和设计资源有限，企业内部封闭的研发模式难以满足消费者需求；其次，生产成本提高，定制化需求增多，劳动密集型企业的生产效率有待提高；再次，随着人均收入增多和消费升级，企业需要为消费者提供高附加值的产品；最后，工控市场竞争趋于同质化和低价诱导，差异化竞争势在必行。
为了应对这四种挑战，工控行业龙头企业--研祥智能股份率先从四方面出发，即用途人性化，生产自动化、产品智能化和竞争差异化。这些应对方式强调研发和产品设计以客户为中心，提高生产效率，降低生产成本，推出差异化产品。
传统工控企业痛点：主要通过内部研发部门进行产品开发，主要聚焦产品本身，这样就导致：研发只能借助公司内部有限的资源；研发部门创新的想法和能力较有限；更重要的是，公司缺少与消费者保持沟通的时间和精力，生产出来的产品不能满足消费者快速变化的需求，用途设计不够人性化。
研祥智能股份对策：用途人性化：致力于研发、生产客户需要和想要的产品。
尝试与外部优质资源进行合作，更深入地了解消费者需求，注重产品用途的人性化设计。创建自营电商平台并已成为工控行业转型创新的一大亮点，这一线上平台通过和消费者以及其他市场主体的直接对话，利用涌入平台的需求、技术和知识，我们能够了解客户当前和潜在的需求，把握市场趋势，加速人性化技术和产品的涌现，实现生态圈内的共创共赢。
研祥智能股份从2013年推出的研祥商城（自营的开放创新电商平台）旨在让全国的用户和资源在平台上零距离交互，用户可以直接在研祥商城上提出工业应用中的痛点，工程师们会给予专业的回答，并拆解相关的技术需求，为这些相关技术需求寻找合适的技术资源。同时，越来越多的研发技术需求和方案在研祥商城上发布，产生大量迎合客户需求和用途人性化的产品，一些产品已经被投入市场。
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