Endress+Hauser在过程自动化领域是一家拥有广泛产品种类的供应商，能够提供全方位的测量技术解决方案，包括物位、流量、压力、液体分析、温度和系统产品、拉曼分析设备乃至实验室产品。在前不久于长沙落幕的多国仪器仪表展期间，Endress+Hauser温度与系统产品生产中心全球总经理Harald Hertweck先生从温度及系统产品业务视角出发，就如何看待中国市场的潜力和机遇，如何应对本土竞争对手的追赶等战略问题，与工控网记者进行了一场深度对话。
人物介绍 Harald Hertweck
担任Endress+Hauser集团其中一个业务单元的总经理，负责温度及系统产品业务，总部位于德国。
对于数字化转型带给温度业务的展望
数字化变革需要新的技术、新的解决方案，最终将催生新的产品。Endress+Hauser也正全力开拓新机遇。我们是一家极具创新精神的公司，在温度和系统产品业务领域已经推出了许多创新产品。例如，TrustSens是全球第一台具备自校准功能的温度计，推出了QuickSens快速响应传感器和StrongSens高抗振型传感器等其他技术。我们已经做好了充分准备，能够为客户提供符合数字化升级和安全合规要求的产品和解决方案。
中国市场有何独有的特点？如何应对？
中国市场活力充沛，且反应极为敏捷；其次，中国客户对创新技术表现出了极大的兴趣，同时中国市场对价格又是极为敏感的，价格导向性很强，并且中国客户期望获得快速而专业的响应。
Endress+Hauser已扎根中国30多年，在中国拥有高素质的优秀人才。不管是销售、工程、生产，还是物流，中国子公司被要求的能力素质与Endress+Hauser的欧洲公司都采用相同的标准。本土化布局造就的团队能够真正扎根市场、服务市场，从而快速行动并及时响应市场变化。
如何看待本土品牌的竞争？
中国竞争对手正在快速提升产品品质，同时在扩展产品线方面也在快速赶超。另一方面，本地供应商学习速度很快，适应能力也很强。如今本地供应商的做法不仅仅是简单模仿西方公司的产品，而是在模仿的基础上进行改进和创新。
而Endress+Hauser有很多方面都有其独特性，这些独特性使其能够立足于市场。首先它拥有丰富广泛的产品组合和种类，能够提供完整的过程自动化解决方案。除此之外，深耕多年的专业经验让Endress+Hauser理解产品的应用环境，了解什么方案最适合客户优化流程，节约成本或提高产品安全性。全球化的生产理念和遍布全球的生产中心能够做到尽可能贴近客户，从而确保快速响应和最短交付时间。最后，Endress+Hauser并非只专注于单一行业，而是服务于多个关键行业。这些都帮助它变得与众不同。
如何看待人工智能技术的发展？
Endress+Hauser很早就意识并预见到了这一趋势，并且已经开发了相应的产品。例如，我们是过程自动化领域首家提供云平台服务的公司。Netilion平台可供客户将所有过程数据上传到云端，进而实现对其流程的管理、分析和优化。
作为全球行业领先者，我们正在推动的最新技术是APL（高级物理层）技术，这是一种全新的通信方式：通过一根或两根电缆就能实现；每秒10兆比特的传输速度；支持完整的通信协议。基于这一技术，可以在同一线缆上同时传输数据并提供设备供电，这确实是一项独特且易于安装的技术。
如何评价与SICK的战略合作？
Endress+Hauser和SICK两家企业在产品种类和应用行业产生了许多协同效应。气体测量是完美匹配我们行业的产品技术，SICK的气体测量技术在许多应用领域都与我们所服务的行业高度重合。另一方面，我们最终可以整合两种技术，在未来发挥协同作用。
两家公司拥有相当相似的企业文化和精神理念，这为双方的合作奠定了良好基础。由于目前SICK所拥有的数千名员工都已经悉数并入Endress+Hauser旗下，拥有相同的企业文化和精神理念在这里显得尤为重要。所以从这个角度来看，我们将此视为对未来非常积极的一次合作。
