在数字化浪潮席卷能源行业的背景下，供热企业正加速向智能化、精细化管理转型。作为烟台城区集中供热骨干企业，烟台东昌热力有限公司（以下简称 "东昌热力"）面对供热面积扩大、系统复杂度提升等挑战，携手亚控科技，打造智慧供热信息化平台，以技术创新破解传统供热难题，开启供热管理新篇章。
■ 项目背景：传统供热模式的瓶颈与突破需求
东昌热力目前供热并网面积达1400万㎡，2019年度实际供热面积约650万㎡，业务覆盖烟台东昌、莱阳东昌、烟台金房三个供热公司。随着规模扩张，传统系统的局限性日益凸显：
1、系统分散，数据孤岛：收费、室温、二网、热源等系统独立运行，数据无法互通，难以支撑综合决策。
2、人工管理低效：能耗统计依赖人工，准确性差且耗时耗力；设备维修、操作记录纸质化，追溯困难。
3、功能单一，缺乏前瞻性：现有系统仅满足基础监控，缺乏能耗分析、负荷预测、设备管理等高级功能，难以适应节能优化需求。
4、软件负载压力大：原有SCADA系统I/O点数接近饱和，无法满足未来5-10年业务扩展需求。
东昌热力急需通过数字化升级，实现从 "人工粗放" 到 "智能精准" 的管理跨越，亚控科技的智慧供热解决方案应运而生。
■ 核心产品：全栈技术构建智慧供热生态
亚控科技为东昌热力量身定制的解决方案，以智慧供热信息化管理系统为核心，融合多产品协同，打造全流程数字化平台：
1、软件产品矩阵
KingHeatingIIMS智慧供热信息化管理系统作为核心管理平台，集成生产调度、能耗分析、客服服务等模块，支持B/S架构访问，实现集团级数据统计与决策分析。KingSCADA高端监控组态软件，负责现场数据实时采集与监控，支持6万点规模，解决原有系统点数饱和问题，保障数据采集的稳定性与实时性。KingHistorian工业实时历史数据库，负责存储连续运行数据，支持秒级采样，为能耗分析、趋势预测等提供底层数据支撑。
2、硬件与接口扩展
KingHeatingIIMS智慧供热信息化管理系统通过OPC、SDK、OLEBD等标准接口，整合第三方系统数据，帮助东昌热力打破原有系统间数据壁垒。通过为用户部署移动端 APP，实现供热工单处理、实时数据监控等功能的移动化办公，提升运维效率。
■ 功能亮点：全场景覆盖的智能化管理
亚控科技智慧供热信息化管理系统以 "数据驱动、智能协同" 为理念，深度覆盖供热全流程，实现管理效率与节能水平双提升：
1、生产调度：实时监控与智能调控
- 驾驶舱可视化：通过图表动态展示供热关键指标，如水电热耗排名、故障报警、室温分析等，实现运营状态一目了然。
- 地理信息与工艺监控：GIS地图实时显示换热站位置、管线分布及运行参数，支持管线绘制、站点标注及设备远程集控，提升调度精准度。
- 首站与换热站监控：实时采集首站锅炉温度、压力等参数，支持历史报表查询与趋势分析；换热站数据实时报表、工艺流程图动态展示，异常状态自动报警。
2、能耗分析：数据驱动节能优化
- 参数日报表：展示换热站每日能耗数据，如供温、流量、单耗等，支持自定义筛选与导出。
- 热损与同环比分析：统计各站点热损占比，对比本期与历史同期能耗数据，定位节能潜力点。
- 指标制定与追踪：在线制定能耗考核指标，自动汇总至管理所及集团层面，实时追踪指标完成情况，异常数据自动报警。
- 负荷预测：结合气温、热指标等数据，预测未来7日热源与站点耗热量，辅助调度优化供热计划。
3、设备管理：全生命周期智能化
- 台账与维护体系：建立设备电子台账，记录设备型号、供应商、使用寿命等信息，支持调拨、报废在线申请。
- 预防性维护：制定保养与检定任务，通过扫码录入维护详情，自动生成统计报表，如管理所保养次数对比、设备故障类型分析，降低停机风险。
- 知识库共享：汇总典型故障及处理方案，提升运维人员响应效率，减少人为失误。
4、 客服与移动端：用户体验升级
- 全流程工单管理：从业务受理、工单分派到回访，实现用户诉求闭环处理，支持手机端实时查看工单进度。
- 室温与抄表管理：对接热计量系统，实时监控用户室温数据，自动筛查偷暖行为，结合GIS地图标注异常用户位置。
- 移动运维：APP集成实时数据查看、通讯状态监控、能耗报表查询等功能，运维人员可随时随地响应故障，提升服务效率。
■ 价值提升：破解行业痛点，创造多维效益
亚控科技智慧供热信息化管理系统助力东昌热力实现传统管理模式革新，通过数据整合打破系统孤岛，构建收费、生产、客服数据互通的一体化体系，依托驾驶舱实现运营全局实时洞察，并通过历史数据深度分析为供热规划与设备管理提供科学支撑。
在节能与成本管控层面，平台借助负荷预测与智能调节优化供热流程，结合设备全生命周期预防性维护体系，有效降低能耗损耗与运维成本，提升设备运行效率与稳定性。
用户服务维度，平台以工单流程数字化重塑服务链条，显著提升响应时效与处理效率，同时通过室温监控与智能稽查机制，保障供热公平性，推动用户满意度升级。
■ 行业展望：亚控科技引领智慧供热新未来
在 "双碳" 目标驱动下，供热行业正加速向低碳化、智能化转型。亚控科技作为工业自动化与信息化领域的领军企业，其智慧供热解决方案已在全国多个项目中落地，展现出三大核心优势：
技术领先：依托近30余年工业软件积累，提供从数据采集、存储到分析的全栈技术，支持国产化替代。
行业深耕：深入理解供热业务场景，功能设计贴合实际需求（如热损分析、管网平衡），可快速复制至同类项目。
生态协同：开放接口支持与第三方系统对接，助力企业构建个性化智慧供热生态，推动行业标准化发展。
未来，亚控科技将持续投入AI、物联网等新技术，推出更智能的能耗优化算法、无人值守换热站解决方案，助力供热企业实现 "精准供热、绿色供热、智慧供热"，为城市能源管理升级贡献力量。
结语：烟台东昌热力项目是亚控科技智慧供热解决方案的典型实践，标志着传统供热企业向数字化、智能化的成功转型。从数据孤岛到全局洞察，从人工运维到智能管控，亚控科技以技术创新赋能行业升级，正在书写供热领域高效、节能、可持续发展的新篇章。
