仓库自动化成败关键：90%的人忽略了第一步
发布时间：2026-02-12 作者：Chris Vavra
本文介绍了实现仓库自动化的关键因素和趋势，以及从手动过程过渡到自动化过程的五个步骤。
以效率为动力的自动化推动了全球增长，仓储行业已经从20年前的陈旧状态转向由工业4.0驱动的新时代。不过，对于机器人领域的新手来说，穿梭系统和自主移动机器人（AMR）制造商Movu Robotics建议，企业需要制定一个实现仓库自动化的可靠计划。
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当前，包括电子商务增长和劳动力挑战在内的发展趋势正在推动仓库实施自动化。而未来趋势如可操作数据和机器人即服务（RaaS）也将带来显著效益，印证着行业的持续进化。
推动仓库自动化发展的因素
Movu Robotics公司销售总监Christoph Buchmann指出，正在加速实现仓库自动化发展的一些影响因素包括：企业对于更高的效率和盈利能力的需求，导致实施自动化比以往任何时候都更具成本效益；劳动力短缺带来的挑战；以及消费者和产品供应链对于更快速完成订单的期望等。
此外，Buchmann表示还有五个趋势正在推动仓库自动化的发展：
1.可操作的数据。数据比以往任何时候都多，技术的快速发展已使公司可以对其进行更有效地利用。
2.加速的技术发展。机械、软件以及当前人工智能技术的进步仍在继续。
3.入门级自动化。20年前，自动化设备是庞大而复杂的。现在，这种情况已经发生了变化。机器人的可扩展性更强、更经济实惠、操作也更简单。
4.RaaS。生产设施中的机器人队伍不断壮大，中小型企业正在转向服务模式，将机器人用于满足其短期需求，而不是一开始就进行长期投资。
5.安全和可持续性。确保工人和设施的安全一直是首要任务，除此之外，现在公司还要努力降低能源消耗和成本，以实现绿色和可持续发展。
转向自动化过程的关键步骤
自动化可以带来诸多好处，例如更高的效率和吞吐量、更高的盈利能力、更好的安全性和更高的准确性。然而，这并不像按按钮那么容易。
Buchmann描述了一个仓库从手动过程过渡到自动化过程的五个关键步骤。整个转型需要组织的文化变革，同时，信任你的合作伙伴和员工也很重要。管理层可以制定相关策略，但员工才是最终实施部署的人。此外，让计划在整个过程中保持灵活性也至关重要。
变革管理
让利益相关者，特别是那些受影响最大的员工发挥积极作用至关重要。人们天生不愿意改变，需要被说服。但如果用强硬手段这样做，让人们一开始就对自己做错的事情感到难过，就会导致谈话还没开始就结束了。
诀窍是强调好的地方，并降低其对新想法的情感障碍，这样就可以鼓励他们。Buchmann说：“你会惊讶地发现，他们很快就会接受。每个员工都想发光发热。在这些小成功的基础上，让他们掌握新的流程和技术，就很容易获得基层员工的认同，而这正是变革管理的起点。”
过程审查和设计
制定一个强有力的计划至关重要，因为它需要改进已经实施的计划。拥有合适的数据是成功实施的基础，任何潜在解决方案的成功都取决于设计所用的数据。针对不良的数据或过程制定自动化计划，只会导致不良的自动化过程。
收集合适的数据需要对运营中最重要的信息进行深入的数据分析，并创建模型来全面展示运营中的框架。它还可以帮助发现每家公司的细微差别，并为取得成功奠定基础。Buchmann建议公司在过程审查和设计过程中遵循以下三个步骤：
· 评估当前运营情况。对仓库过程、工作过程和技术进行彻底分析，并考虑未来的需求。
· 设定明确目标。定义仓库自动化的具体目标，并建立关键绩效指标（KPI）和目标来衡量实施是否成功。
· 持续学习。参与该项目的人员应与供应商和技术专家接触，并评估最新的自动化技术，以找到成功案例。
软件设计
企业不应低估IT集成的重要性，因为自动化实施失败的最常见原因是缺乏IT集成。这一点比较复杂，因为仓库软件可能有重叠的功能，而且没有固定的功能划分。这意味着每个仓库的IT环境都不尽相同。企业需要找到一套正确的功能来成功满足运营需求。正确使用自动化界面和数字孪生系统也有助于提高仓库的生产力和效率。
硬件设计
仓库设施中使用的自动化设备有很多种。最常见的有以下四种：
1.移动机器人；
2.自动存储和取件系统（ASRS）；
3.输送机和分拣系统；
4.固定和协作机器人。
有许多运营需求和优先事项需要考虑，例如该设施是应该半自动化还是完全自动化（例如，“熄灯”工厂）。在此过程中，还应询问运营冗余、适应性和可扩展性。无论如何，都必须进行全面的分析，因为技术不匹配会导致效率低下。
执行和支持
现在，真正的实施开始了。好消息是一切都已准备就绪，因为KPI已经建立。调试和实施过程应涵盖基础知识，例如在各个层面测试所有内容，并事先进行性能测试。工人培训也是成功执行仓库自动化计划的关键。
这不会是一个完美的过程，也不应该是，但只要人们知道如何应对，问题就不会太大。Buchmann说：“如果你没有接受过相关培训，小问题也可能会导致停机。”
人才是这一进程的核心，那些认识到并重视员工潜力、投入精力打造完善流程的企业将在自动化竞赛中脱颖而出。这是一场他们输不起的竞赛，因为这场竞赛已不再是20年前那般"锦上添花"的辅助选项。如今，仓库自动化计划已成为一项不可或缺的必要举措。
关键概念：
■ 了解正在加速企业实现仓库自动化的关键因素和趋势。
■ 变革管理、过程审查和设计、软件和硬件设计以及执行，是制定仓库自动化计划的五个步骤。
思考一下：
仓库自动化的成功实施对企业有哪些好处？