独具特色的行业解决方案，菲尼克斯电气的未来战略重点

发布时间：2014-06-02 作者：缪竞红 菲尼克斯(中国)投资有限公司 CIS营销组织负责人

        在2013年中国国际工业博览会上，菲尼克斯电气中国公司CIS(控制系统和行业解决方案) 营销组织负责人缪竞红女士对CEC记者重点介绍了菲尼克斯电气的CIS业务内容。 她表示：“CIS对现在的菲尼克斯电气（中国）而言，有着非常重要的战略意义。”据了解，菲尼克斯电气的CIS解决方案拥有三大特点，一是以行业需求为主导，二是包含了硬件、软件、工程、服务这些所有解决方案的元素，第三，它基于菲尼克斯电气的核心产品和技术，但是不局限于菲尼克斯电气自身的产品的组合。
        对于菲尼克斯电气主推CIS，并重视针对不同行业特征需求的控制系统、自动化解决方案，本刊记者将给予积极评价。判断的理由是基于其自身的两大优势：一是工程潜力，二是本土思维。
        作为在电气控制、工业自动化领域中拥有90年光辉历史的知名国际企业，菲尼克斯电气在硬件产品端的品牌优势无需累述。在缪女士的口中，CIS还将进一步体现出菲尼克斯电气在解决方案、包括软件方面的特点。她介绍说：“解决方案中使用的软件都是我们对于客户每一个工艺流程需求有深入把握之后，为用户量身订作的一种应用软件，每个应用都会有所差异。”
        在工程方面，缪女士介绍到，菲尼克斯电气将在用户的项目原型阶段就深入参与其中，根据客户需求、具体情况和用户自身技术能力，推出具体的解决方案。虽然菲尼克斯电气目前以OEM业务为主的经营模式，没有自己的工程实施公司，但这并不会对菲尼克斯电气推进其拥有行业特色的CIS业务形成大的障碍。缪竞红女士将理由归纳为以下四个方面：
        首先，菲尼克斯电气在其90年的成长历程中，与全球的众多知名的一流工程公司都有广泛的合作。为避免和其重要的合作伙伴形成竞争关系，保证传统业务的发展，菲尼克斯电气不会盲目推进自身工程业务。
        其次，术业有专攻，如果说菲尼克斯电气过去在自身所扮演的角色上获得成功，并不等于扮演其他的角色就一定能立刻成功。菲尼克斯电气不会盲目地将业务多元化，会有所选择，也有所放弃。
        第三，菲尼克斯电气虽然当前不做工程，但是这不影响其拥有自身的工程能力。拥有工程能力对于菲尼克斯电气的意义在于其对于客户的应用需求的准确把握，可以和一个标准工程公司达到同一水平。
        第四，随着CIS业务的发展，菲尼克斯电气工程能力和市场知名度的必将不断提高，必然地会介入到项目实施的环节。为此，公司将有计划有步骤地和重点工程类合作伙伴进行战略合作或者是参股，甚至包括并购的动作，以多元的形式来为用户提供此类服务。
        如果说工程潜力是菲尼克斯电气（中国）CIS业务的一大优势，那另一优势将体现在其传统的特质上，那就是长期一贯的深度本土化。菲尼克斯电气（中国）本地化做得好，其有些做法、观点颇为独到。公司从进入中国市场第一天起，就一直秉承员工和经营管理团队的本土化战略，从组织架构、公司决策执行、公司文化，无论总裁还是普通员工，都实行100%本土管理，这和通常外资公司在华展现的本土化步骤有明显的不同。
        缪竞红女士说：“在当前的形势下，菲尼克斯电气经营于一个富有中国特色的大市场中，非常看重中国的传统文化与德国文化，或者说与西方文化的融合。我们认为这种中西方文化精华的充分融合和汲取，对于一个在中国的外资企业是至关重要的。因为菲尼克斯电气的源头文化是西方的（菲尼克斯电气是来自德国的全球化公司），但是我们这里的员工、市场以及客户都是中国的，如果这两者不能结合起来，菲尼克斯电气永远都是一个外来者。在中国，我们希望做一个全球知名的中国品牌，体现出我们的独特之处。”而记者从缪女士话语间揣摩这种独特之处对于其服务的中国工业企业用户的含义，那应该是“针对本土特征需求，提供本土化的高质量解决方案与服务”。
        因此，菲尼克斯电气通过CIS这种集成自身控制系统硬件、软件、工程服务知识的与行业解决方案的整合方式服务客户，自然是恰当的应需之举。而无论其采取何种方式释放出自身具有行业know-how的工程实施潜力，凭借其中国式的思维和全球的资源支持，菲尼克斯电气有信心为客户有效地节约投资和时间，这并非虚言。