如何“刀剑合璧”，才能“笑傲江湖”

发布时间：2008-06-24 作者：刘一骝

　　日前MOXA举办的“刀剑合璧• 笑傲江湖——2008 电力 & 交通论坛”创意新颖，采用古装加武侠的舞台形式，管理者和营销人员一同出场，令人耳目一新。节目结束之后，MOXA中国区的几位高层，包括中国区总经理侯武明先生以及几大产品事业部的行销经理蔡中兴、梁国政和张昊先生，还没来得及卸妆，便欣然接受了记者的采访。

以客户为尊
　　一年前，记者就曾经采访过侯先生，那时他刚履新不久。谈起这一年来的感触和变化，侯先生认为自己对MOXA公司的核心价值“诚信正直、相互尊重、以人为本、彻底执行”，有了更深刻的体会，同时也感觉到在中国经济日益强大的过程中，MOXA在基础设施方面有很多的机会，因此对工作具有很强烈的激情。

　　当前，MOXA多串口卡已经是世界的领先品牌，在串口服务器方面也跻身世界前列，最近一些年来，公司业务更是保持着三年翻一番的增长速度。究其原因，侯先生将其归为公司的两种精神--实事求是和热情活力。MOXA公司的理念是，不过关的产品宁可不做。基于此，公司在市场上第一个提出了五年的质保，充分证明了对产品质量的自信，也赢得了客户的信任。MOXA坚持以客户为尊，以客户为导向，专注在与工业设备联网相关的产品，这样清楚的定位造就了MOXA今天的市场地位。

在中国主场作战
　　MOXA将中国看作自己的主场，一直在致力于提供有中国特色的产品。对此，几位行销经理分别向记者做了深入解释。例如，中国地域辽阔，实现无线信息传输非常重要。MOXA的W345 RISC架构无线嵌入式计算机，不仅符合802.11a/b/g标准可以进行WLAN通信，并且支持GSM传输，在移动信号覆盖的区域就可以使用。这款产品深受中国用户欢迎，还获得了CONTROL ENGINEERING CHINA的工程师选择大奖。再比如基于x86的嵌入式计算机DA662，MOXA在开发过程中就听取了很多国内电力用户的建议，采用集成化设计，稳定性和抗振性都很好。这款产品还采用了后接线的方式，很符合中国电力用户的要求。

　　侯先生向记者介绍说，MOXA在中国具备很多国外厂商没有的本地化优势。卓越的品质和服务帮助MOXA在包括水立方场馆电力监控系统在内的多个奥运项目发挥自己的作用。梁先生说，MOXA产品优越的品质是赢得这些重大项目的主要原因，而MOXA后续的服务又进一步增强了客户的满意度。他举例说，单单水立方照明项目，MOXA就曾经多次对集成商进行培训，还派遣技术工程师经常到现场与集成商紧密配合，以保证项目成功。同时，MOXA也很关心环保和节能减排，致力于生产符合ROHS指令的产品，因为这不但是现在中国经济界普遍关心的问题，也是一个企业的责任。

面向未来
　　MOXA现在整合成立了四个产品公司，所涉及的业务领域分别是卡片和串口服务器，交换机和网络设备、嵌入式以及工业无线。MOXA看到计算是一个更加有潜力的市场，于是快速进入嵌入式领域。由于MOXA产品值得信赖的品质，虽然进入较晚，但是MOXA在这个领域的成长非常迅速。同时，MOXA在通讯接口方面丰富经验也促进了在嵌入式计算机方面的成功。谈到未来的发展，侯先生指出，MOXA希望从单纯的产品发展为导向转变为以客户发展为导向。MOXA在研发方面有核心技术，在通讯方面有领先优势，现在正努力将这些优势转化成客户需求，愿景是：在全球自动化领域中，成为世界级的设备联网领导品牌。我们相信，将积累的技术优势和以客户为尊的理念整合，将是更深远的刀剑合璧，也将给MOXA带来更宽广的空间和笑傲江湖的资本。