1、UT-620串口转换器接到依时利考勤机工作时校验位MARK变到空校验。 
解答：针对依时利的考勤机，UT-620的内码需要升级到定制服从于用伪码。

2、UT-620与继电器控制板通信不了，USB.232转485则没有问题。
解答：在虚拟串口前将去除“speedcontroL"速度控制选项，可以减少控制的响应时间。

3、UT-620用备用品，设置参数IP完全一样，将通信正常换上备用品后不能通信。
解答：网络链路已将上一个UT-620的MAC地址默认，每个产品的MAC不同，先ARP-D 再接上替换UT-620。

4、使用UT-620虚拟软件一对多串口，连接时不在线，刷卡无响应。 
解答：改用UT-6601 IP通信模式，主从模式1个服务器带两个客户端。

5、UT-620通信时校验位设置不了 
解答：拿UT-620做测试，端口一对一的软件和单端口对多1P的软件

6、UT-620作为虚拟串口通信同时2台电脑监控数据，连接上断断续续。
解答：当2台电脑获取到设备的数据，虚拟串口速率会稍慢，连接数改为4台，用TCP/IP 模式通信。

7、UT-620连接主控和设备之间（遥控和云台）在同域网是否能对多用TCP/IP通信？ 
解答：UT-620用作TCP/IP连接，将主动发送数据设备客户端，被动设备作为服务端。IP通信只能连接一个地址，不能1对多连接。

8、UT-620无法虚拟，可以刷新IP地址。 
解答：客户同时用了2个虚拟软件，且XP系统推荐用了VSPORT257-N，删除多余虚拟软件，重启电脑。

9、UT-620 ping不通址搜不到IP
解答：硬件复位到出厂设置，如问题仍然存在，建议客户返回检测。

10、UT-620跨网段修改不了网关和搜索不了IP
解答：用电脑直接连接UT-620，设置好跨网段的参数，驱动软件编辑时直接创建端口。